Globale Versandrichtlinie
Wir freuen uns, weltweiten Versand in die meisten Länder anzubieten und dabei die schnellsten und sichersten Versandmethoden zu nutzen, die uns zur Verfügung stehen.
Versand- und Bearbeitungsgebühren:
Beginnend ab nur €4.95 (oder sogar noch günstiger mit Werberabatten) stellen unsere Gebühren sicher, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.
Bearbeitungszeit der Bestellung:
Ihre Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden schnell bearbeitet. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich die Bearbeitungszeiten während Spitzenzeiten wie Feiertagen oder besonderen Aktionen ändern können.
Geschätzte Lieferzeiten (Standardversand) in Arbeitstagen:
- Australien: 12-15 Tage
- Afrika: 12-15 Tage
- Kanada: 12-15 Tage
- Europa: 12-18 Tage
- Japan: 6-8 Tage
- Neuseeland: 10-12 Tage
- Südamerika: 12-18 Tage
- Südkorea: 10-12 Tage
- Vereinigtes Königreich: 10-12 Tage
- Vereinigte Staaten: 2-5 Tage*
Die Lieferzeiten können für Alaska, Hawaii und abgelegene Gebiete variieren.Delivery times may vary for Alaska, Hawaii, and remote areas.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Versandverzögerungen aufgrund von Zoll, Naturereignissen, Überweisungen der Spedition oder Transportstreiks verantwortlich gemacht werden können. Darüber hinaus sind etwaige Zollgebühren oder Kosten, die entstehen, die Verantwortung des Kunden.
Beschädigte oder Verlorene Artikel:
Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter support@tryorivelle.com oder eine
Anfrage stellen, um einen kostenlosen Ersatz zu erhalten. Bitte senden Sie uns Fotos des beschädigten Artikels oder der Verpackung zusammen mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen schnell helfen können.
Im Falle eines verlorenen Artikels kontaktieren Sie uns bitte unter support@tryorivelle.com oder eine
Anfrage stellen, damit wir Ihre Bestellung effizient lokalisieren können.
Internationale Versand- und Rückgaberichtlinie:
Bei internationalen Bestellungen (z. B. nach Kanada und Großbritannien) beachten Sie bitte, dass bei der Lieferung Zollgebühren anfallen können. Diese Gebühren richten sich nach den Zollbestimmungen Ihres Landes und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Es ist wichtig, dass Sie sich mit den Zollbestimmungen Ihres Landes vertraut machen, um mögliche Gebühren im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu verstehen. Wenn Sie die Annahme Ihres Pakets beim Zoll aufgrund hoher Zollgebühren verweigern, können wir Ihnen diese Bestellung nicht erstatten oder die Bestellung über einen anderen Spediteur erneut versenden. In diesem Fall wird das Paket beim Zoll zurückgelassen.
Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihre Bestellung wünschen, beachten Sie bitte, dass Sie für die Zahlung der Zollgebühren für den Rückversand des Pakets an uns verantwortlich sind. Sobald das Paket in unserem Lager eingegangen ist, wird Ihnen der Betrag Ihrer Bestellung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten gutgeschrieben. Wir möchten Klarheit und Transparenz hinsichtlich der Zollgebühren und deren Auswirkungen auf Ihre Bestellungen gewährleisten.